Acronis
Microsoft впровадила спрощення процесу оновлення до Windows 11 для певних комп’ютерів. У своєму найновішому оновленні Windows 11 компанія виправила помилку, яка заважала комп’ютерам із процесорами Intel 11-го покоління Rocket Lake успішно переходити на Windows 11. Цю проблему виявили ще у 2021 році, тому виправлення зайняло близько 2 років. Однак тепер власники відповідних систем з Windows 10 матимуть змогу безперешкодно оновити свої операційні системи до Windows 11.
Проблема виникла через драйвери для технології Intel Smart Sound (Intel SST), що призвело до збоїв та появи синього екрану у Windows 11 на деяких процесорах Intel Rocket Lake. Драйвери Audio Controller Intel Smart Sound Technology (назва може відрізнятися) версій 10.29.0.5152 і 10.30.0.5152 були помічені як причини помилок.
Для виправлення цієї проблеми, що викликала синій екран, Microsoft стимулювала Intel до випуску оновлених версій драйверів. Тепер без проблем працюватимуть будь-які версії драйвера Intel SST з номерами 10.29.00.5714 або 10.30.00.5714 та новіші. Проте слід звернути увагу на останні чотири цифри: драйвери 10.30.x не обов’язково є новішими за драйвери 10.29.x.
Цікаво, що виправлені драйвери були доступні близько двох років, але користувачам доводилося шукати їх на веб-сайті Intel. Дивно, що Microsoft блокувала їх до минулого тижня. І лише зараз оновлені драйвери доступні через Windows Update, а проблема на сторінці підтримки тепер має статус “Вирішено”.
Після оновлення драйверів за допомогою Windows Update або з офіційного сайту Intel користувачі зможуть оновити систему до Windows 11 протягом 48 годин. Однак, якщо комп’ютер не може оновитися до Windows 11 через дві доби або потрібні драйвери не можуть бути знайдені в Windows Update, Microsoft рекомендує користувачам звернутися безпосередньо до виробника свого пристрою по допомогу.
Джерело: tomshardware
З питань придбання рішень Microsoft звертайтеся до наших фахівців +38 (044) 355 07 70 або info@amica.ua
