Acronis
Користувачі Microsoft Office зіткнулися з проблемами в роботі програм після встановлення оновлення Windows 11 24H2 на пристрої з антивірусом CrowdStrike. Причини збою наразі не з’ясовані, оскільки обидва продукти вже мали історію викликання глобальних проблем.
Проблема охоплює програми Office, такі як Word і Excel, які стають непридатними для використання після оновлення. Збій виникає лише на системах із встановленим антивірусом CrowdStrike, який також спричинив значні збої в липні. Саме оновлення Windows 11 24H2 теж викликало низку проблем, таких як помилки мережевого підключення, «сині екрани смерті» та невстановлювані патчі.
Конфлікт викликає функція Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy в антивірусі CrowdStrike Falcon. Поки що невідомо, чи впливає це оновлення на інші антивіруси — наразі проблему зафіксовано лише на пристроях із захистом CrowdStrike, які оновилися до Windows 11 24H2.
Microsoft додала ці пристрої до списку заблокованих для отримання оновлення Windows 11 24H2 і повідомила, що співпрацює з CrowdStrike для усунення помилки. Тим часом CrowdStrike тимчасово відключила функцію Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy для користувачів, які постраждали від проблеми, що частково стабілізувало ситуацію до виходу остаточного виправлення.
Джерело: pcworld
Якщо вам потрібна додаткова інформація чи професійна консультація, звертайтеся до нас за телефоном +38 044 355 07 70 або пишіть на електронну адресу info@amica.ua.
