Microsoft внедрила упрощение процесса обновления до Windows 11 для определенных компьютеров. В своем новейшем обновлении Windows 11 компания исправила ошибку, которая мешала компьютерам с процессорами Intel 11-го поколения Rocket Lake успешно переходить на Windows 11. Эту проблему обнаружили еще в 2021 году, поэтому исправление заняло около 2 лет. Однако теперь владельцы соответствующих систем с Windows 10 смогут беспрепятственно обновить свои операционные системы до Windows 11.
Проблема возникла из-за драйверов для технологии Intel Smart Sound (Intel SST), что привело к сбоям и появлению синего экрана в Windows 11 на некоторых процессорах Intel Rocket Lake. Драйверы Audio Controller Intel Smart Sound Technology (название может отличаться) версий 10.29.0.5152 и 10.30.0.5152 были замечены как причины ошибок.
Чтобы исправить эту проблему, вызывающую синий экран, Microsoft побудила Intel выпустить обновленные версии драйверов. Теперь без проблем будут работать любые версии драйвера Intel SST с номерами 10.29.00.5714 или 10.30.00.5714 и более новые. Однако следует обратить внимание на последние четыре цифры: драйверы 10.30.x не обязательно новее драйверов 10.29.x.
Интересно, что исправленные драйверы были доступны около двух лет, но пользователям приходилось искать их на веб-сайте Intel. Удивительно, что Microsoft блокировала их до прошлой недели. И только сейчас обновленные драйверы доступны через Windows Update, а проблема на странице поддержки теперь имеет статус «Решено».
После обновления драйверов с помощью Windows Update или с официального сайта Intel пользователи смогут обновить систему до Windows 11 в течение 48 часов. Однако, если компьютер не может обновиться до Windows 11 через двое суток или нужные драйверы не могут быть найдены в Windows Update, Microsoft рекомендует пользователям обратиться непосредственно к производителю своего устройства за помощью.
Источник: tomshardware
По вопросам приобретения решений Microsoft обращайтесь к нашим специалистам +38 (044) 355 07 70 или info@amica.ua
