Аутсорсинг2-test

обслуживание малых и средних офисов
по корпоративным стандартам и доступным ценам

Первичная настройка и поддержка:

Почему у нас нет конкурентов на территории СНГ:

Мы международный системный интегратор.
Наши постоянные клиенты Сандора, АКСА страхование, Банк Михайловский, ИНГ Банк и другие крупные компании.
Вы получите сервис корпоративного класса, внимание и заботу независимо от количества рабочих мест.

Обязательно подписываем с каждым клиентом договор с четкими сроками устранения сбоев.
Это ваша уверенность, так как мы готовы нести материальную ответственность за несоблюдение сроков.

Обязательно подписываем с вами договор NDA (о неразглашении конфиденциальной информации). Информация о вашей инфраструктуре, бизнес-процессах, клиентах и сотрудниках останется между нами. Таких гарантий вам не дадут ни штатные, ни остальные компании с приходящими системными администраторами.

Более 50 партнерских статусов ведущих производителей ИТ решений. Вы всегда будете уверены в том, #что наши специалисты квалифицированы и готовы выполнять задачи любой сложности.

Опыт работы с крупными компаниями позволяет нам подбирать правильные ИТ – решения #для развития вашего бизнеса.

как мы работаем

Наш подход к обслуживанию:

Берем на себя взаимодействие с поставщиками, связанными с ИТ (провайдеры интернет, IP-телефония, сервисные центры и т.д.)

Проводим регулярные профилактики вашего ИТ – оборудования и ведем учет вашей техники сбоев, связанных с ней

Подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA) и основной договор обслуживания

Наш отдел консалтинга подбирает решения, сопутствующие продвижению вашего бизнеса

Проводим аудит и даем рекомендации в соответствие с потребностями вашего бизнеса

Используем систему прогнозирования сбоев, предотвращаем повторные инциденты

Ваш личный сервис-менеджер координирует работу по всем ИТ – процессам

Постоянно обучаем наш персонал и проводим его аттестацию

Регулярно предоставляем отчеты о проделанной работе

Наши инженеры разговаривают на языке пользователя

Используем в своей работе лучшие мировые практики (ITIL, ISO 9000)

Используем в работе Service Desk

ПРОЦЕСС РАБОТЫ:

Вы оставляете заявку на
обслуживание или
звоните нам 044 355-07-70

Оставьте заявку на бесплатную консультацию технического специалиста.

Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Вы также можете позвонить нам по номеру:
044 355-07-70

написать по адресу:
support@amica.ua

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

В нашей работе используется SERVICE DESK

Нашим клиентам это удобно потому что:

Наши сертификаты и награды – гарантия вашего спокойствия

Ведем учет техники и комплектующих

1

На каждый компьютер, сервер, маршрутизатор или
принтер приклеивается наш стикер с уникальным
номером, который также фиксируется в нашем Service Desk.

1

На каждый компьютер, сервер, маршрутизатор или принтер приклеивается наш стикер с уникальным номером, который также фиксируется в нашем Service Desk.

2

Мы регулярно анализируем, что является слабым звеном
в вашей инфраструктуре и даем рекомендации по
уменьшению простоев работы ваших сотрудников.

2

Мы регулярно анализируем, что является слабым звеном в вашей инфраструктуре и даем рекомендации по уменьшению простоев работы ваших сотрудников.

3

Вместе с номером фиксируем в Service Desk составляющие
компоненты каждой единицы техники. Это уменьшает
вероятность подмены комплектующих кем-то из сотрудников.

3

Вместе с номером фиксируем в Service Desk составляющие компоненты каждой единицы техники. Это уменьшает вероятность подмены комплектующих кем-то из сотрудников.

Наши клиенты о нашей работе

Олди

гипермаркеты

Гипермаркеты «ОЛДИ» защищены компанией «Амика»

Компания «Амика» помогла реализовать решение по информационной безопасности и защите ИТ-инфраструктуры для сети гипермаркетов строительных материалов «ОЛДИ».

Acceptic

компания

Хочу сказать спасибо «Амике», ребята помогли с выбором и предоставили оборудование для тестирования, мы смогли опробовать решение до покупки, и убедиться, что мы не прогадали с выбором.

В связи с ростом количества мобильных устройств в компании, мы столкнулись с проблемой, что наше Wi-Fi- оборудование не обладало достаточной производительностью и функциональностью, чтобы обеспечить качественное подключение в среде с высокой плотностью клиентских устройств.
Ключевыми проблемами были:

Отсутствие системы равномерного распределения клиентских устройств между точками доступа
Отсутствие системы анализа загруженности рабочих каналов с автоматическим выбором наименее загруженных каналов

Переход на Wi-Fi решение бизнес уровня, позволил повысить доступность сети, благодаря равномерному распределению клиентских устройств между точками доступа. В тоже время система автоматического выбора рабочих каналов позволила повысить скорость передачи данных.

Нынешний системный администратор: Фролов Олег
Бывший: Артем Мозговой

	Сколько стоит обслуживание?
	Стоимость обслуживания зависит от:

Оставьте заявку или позвоните по номеру

044 355-07-70

для просчета стоимости обслуживания

Узнать стоимость обслуживания

Заказать бесплатную консультацию