Услуги по разработке стратегии и анализу позволяют оказывать эффективную поддержку новых и перспективных бизнес-требований путем создания архитектурных стратегий и планов преобразования сетевой архитектуры и управления операциями. Эти услуги предлагают следующие возможности:

• расстановка приоритетов и ориентация на преобразовании архитектуры, сетевых операций и управления инженерными задачами;
• ускорение разработки экономичной стратегии внедрения с измеряемой окупаемостью инвестиций;
• успешное преобразование инфраструктуры, управления, кадровой политики и рабочих процессов.

Услуги по оценке позволяют определить соответствие информационной и сетевой инфраструктуры лучшим практическим рекомендациям и правилам и/или ее готовность к поддержке новых технологий, приложений, архитектур или решений, чтобы вы смогли:

• сократить расходы на развертывание и задержки, связанные с внедрением новых технологий;
• yлучшить возможности операционной группы для поддержки внедренных технологий.
• сформировать более реалистичный бюджет за счет точного определения требований по поэтапным инвестициям.

Услуги по проектированию позволяют создать гибкую, отказоустойчивую и масштабируемую архитектурную основу для реализации бизнес-требований заказчика путем разработки решений для информационной и сетевой инфраструктуры, приложений, рабочих процессов и управления сетью. Эти услуги предлагают следующие возможности: улучшение производительности, защищенности и масштабируемости сетевой инфраструктуры;
ускорение внедрения новых технологий и возврата инвестиций;
сокращение объема дорогостоящих и трудоемких доработок;
повышение профессионального уровня групп развертывания и эксплуатации.

Услуги по проверке (тестированию) позволяют убедиться в том, что выбранное решение отвечает требованиям по доступности, безопасности, надежности и производительности путем проведения лабораторных оценочных испытаний (с оформлением соответствующего заключения) до внедрения решения в действующую сеть. Эти услуги позволяют: снизить риски, связанные с модернизацией действующей сети;
сократить время выпуска продукции на рынок и сроки освоения решения;
сократить дорогостоящие задержки, снизить риски и уменьшить объем доработок;
повысить доступность.

Услуги по внедрению сетевых решений предназначены для поддержки новых информационных решений и приложений. Опытные специалисты помогут:

сократить задержки, уменьшить объем доработок и устранить другие проблемы при внедрении новых решений;
yменьшить влияние сбоев на производительность сети во время развертывания решений.
реализовать коммерческие и технические цели нового решения.

Услуги поддержки решений позволяют увеличить производительность персонала и время безотказной работы решений за счет предоставления приоритетного доступа к выделенным специализированным ресурсам для управления, устранения сбоев и быстрого разрешения проблем, которые могут возникнуть в сложных решениях, сочетающих продукты нескольких поставщиков. Эти услуги дополняют техническую поддержку на уровне отдельных продуктов, позволяя:

быстро изолировать и устранять сбои, которые могут возникнуть в решении;
улучшить производительность ИТ-инфраструктуры и сети;
повысить доступность приложений, поддерживаемых в данном решении.

Услуги по оптимизации позволяют оптимизировать сетевую и информационную инфраструктуру, приложения и управление сервисами. Они также предусматривают выявление недостатков, выработку рекомендаций и предоставление поддержки экспертов, чтобы вы могли:

улучшить производительность, доступность, отказоустойчивость и прозрачность своей сети и ИТ-сервисов;
подготовить сеть и ИТ-инфраструктуру к предстоящим изменениям и более эффективно управлять этими изменениями;
повысить уровень самодостаточности своих рабочих групп;
сократить операционные расходы и улучшить возврат инвестиций;
снизить риски обеспечения конфиденциальности и защиты данных.